يمكنك إيقاف عضويتك مؤقتًا لمدة تصل إلى 90 يومًا كل 12 شهرًا. وهذه طريقة رائعة لأخذ استراحة من المدفوعات دون الإلغاء. في نهاية هذه الفترة، ستُجدد باقتك تلقائيًا حتى يتم إلغاؤها.

ملاحظتان:

• العضويات السنوية غير مؤهلة للإيقاف المؤقت.
• لا يتم إيقاف عروض العضوية ذات السعر المخفض مؤقتًا بالتزامن مع إيقاف العضوية مؤقتًا. على سبيل المثال، إذا قبلت عرضًا بسعر مخفض لمدة 3 أشهر، فسيستمر احتساب هذه الفترة حتى في حالة إيقاف عضويتك مؤقتًا. إذا انتهت فترة عرض السعر المخفض في أثناء إيقاف عضويتك مؤقتًا، فستتم محاسبتك على سعر العضوية الكامل عند استئناف عضويتك.

نستعرض في هذه المقالة:

• هل يمكنني إيقاف عضويتي مؤقتًا؟
• ماذا يحدث عندما أوقف عضويتي مؤقتًا؟
• ماذا يحدث للاستماع الشهري إذا أوقفت عضويتي مؤقتًا في Audible Standard؟
• ما عدد المرات التي يمكنني خلالها إيقاف عضويتي مؤقتًا في Audible؟
• كيف يمكنني استئناف العضوية؟
• ماذا يحدث إذا قمت بإلغاء العضوية في أثناء إيقافها مؤقتًا؟

هل يمكنني إيقاف عضويتي مؤقتًا؟

يمكنك إيقاف عضويتك مؤقتًا بإكمال الخطوات التالية:

على موقع Audible الإلكتروني

1. سجِّل الدخول إلى حسابك.
2. اختَر اسم المستخدم من شريط التنقل العلوي للموقع.
3. اختَر عرض تفاصيل العضوية من القائمة المنسدلة.
4. اختَر إيقاف العضوية مؤقتًا.
5. اختَر إيقاف العضوية مؤقتًا للتأكيد.

في التطبيق

1. انتقل إلى الملف الشخصي. 
2. اختَر أيقونة ترس الإعدادات.
3. اختَر العضوية.
4. اختَر التفاصيل.
5. اختَر إيقاف العضوية مؤقتًا. 
6. اختَر مدة الإيقاف المؤقت وقم بالتأكيد من خلال إيقاف العضوية مؤقتًا.

ملاحظة: لا يمكن للعملاء الذين يستخدمون الباقات السنوية، بدلاً من الشهرية، إيقاف عضوياتهم مؤقتًا.

ماذا يحدث عندما أوقف عضويتي مؤقتًا؟

عند إيقاف اشتراكك مؤقتًا، تكون مدفوعاتك الشهرية معلقة مؤقتًا. يؤدي هذا أيضًا إلى إيقاف المزايا مؤقتًا، مثل الأرصدة الصوتية الجديدة والوصول إلى العناوين المشمولة في اشتراكك. ولكن، لا يزال بإمكانك الاستماع إلى العناوين التي اشتريتها نقدًا أو بالأرصدة الصوتية. لديك أيضًا خيار استئناف اشتراكك في أي وقت أو إلغائه على أساس شهري.

إليك ما يمكنك الوصول إليه في أثناء الإيقاف المؤقت: 

Audible Standard

• يمكنك متابعة الاستماع إلى أي عناوين تم شراؤها.
• يمكنك متابعة الوصول إلى المبيعات والاستمتاع بخصم الأعضاء لديك.
• يمكنك شراء العناوين نقدًا أو بالأرصدة الصوتية.
• لن تتلقى جلسات استماع شهرية جديدة.
• لن تتمكن من الوصول إلى العناوين التي اخترتها كجلسات استماع شهريًا (ستظهر أيقونة القفل).

Audible Premium

• يمكنك متابعة استخدام الأرصدة الصوتية الحالية.
• يمكنك متابعة الاستماع إلى أي عناوين تم شراؤها.
• لن تتلقى أرصدة صوتية جديدة.
• لن تتمكن من الوصول إلى كتالوج العناوين المجانية المشمولة في العضوية.

ماذا يحدث للاستماع الشهري إذا أوقفت عضويتي مؤقتًا في Audible Standard؟

إذا كنت عضوًا في Standard، فإن الإيقاف المؤقت يؤثر في ميزة الاستماع الشهرية:

بالنسبة إلى العضويات التي تتم محاسبتها من خلال Audible:

يبدأ الإيقاف المؤقت على الفور. يمكنك الحصول على الاستماع الشهري الحالي خلال فترة الإيقاف المؤقت، ولكن بمجرد إضافته إلى مكتبتك، لن تتمكن من الوصول إليه حتى تستأنف عضويتك أو تنتهي فترة الإيقاف المؤقت. وسيعرض العنوان أيقونة القفل في مكتبتك.

بالنسبة إلى العضويات التي تتم محاسبتها من خلال App Store أو متجر Google Play:

يبدأ الإيقاف المؤقت في تاريخ الفوترة التالي، مما يتيح لك الوقت لاستخدام الاستماع الشهري الحالي قبل بدء الإيقاف المؤقت.

خلال فترة الإيقاف المؤقت:

• لن تتلقى جلسات استماع شهرية جديدة.
• سيتم قفل العناوين التي اخترتها كجلسات استماع شهرية في مكتبتك.
• لا يزال بإمكانك الاستماع إلى أي عناوين اشتريتها نقدًا أو بالأرصدة الصوتية.
• يمكنك شراء عناوين جديدة نقدًا أو بالأرصدة الصوتية.

ما عدد المرات التي يمكنني خلالها إيقاف عضويتي مؤقتًا في Audible؟

يمكنك الإيقاف المؤقت لعضويتك الشهرية حتى 3 مرات خلال فترة 12 شهرًا ما دام أن إجمالي وقت الإيقاف المؤقت لا يتجاوز 90 يومًا.|

ملاحظتان:

• تبدأ فترة الـ 12 شهرًا هذه في اليوم الذي تستأنف فيه عضويتك.
• أنت مؤهل للإيقاف المؤقت بعد 30 يومًا من العضوية المدفوعة فقط.

كيف يمكنني استئناف العضوية؟

يمكنك استئناف عضويتك المتوقفة مؤقتًا في أي وقت:

على الموقع الإلكتروني

1. سجِّل الدخول إلى حسابك.
2. انتقل إلى عرض تفاصيل العضوية.
3. اختَر استئناف العضوية.

في تطبيق Audible

1. انتقل إلى الملف الشخصي.
2. اختَر الحساب.
3. اختَر استئناف العضوية.

عند الاستئناف، سيتم استئناف مدفوعاتك في فترة الفوترة التالية، وستستعيد إمكانية الوصول إلى جميع مزايا عضويتك.

ماذا يحدث إذا قمت بإلغاء العضوية في أثناء إيقافها مؤقتًا؟

إذا قمت بالإلغاء خلال فترة الإيقاف المؤقت، فلن تتم محاسبتك وستتمكن من الوصول إلى مزايا الأعضاء حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.