Unutmayın, içerikleri doğrudan Audible uygulamasından iade edemezsiniz. İade sürecini başlatmak için web sitesini kullanmanız gerekir.

Uygun Audible Premium üyeleri, sesli kitapları iade ederek kredilerini geri alabilir. Böylece farklı seslendirenleri ve hikayeleri güvenle keşfetme esnekliği elde eder. Audible’da bir kitabı iade etmeniz gerekiyorsa, ister yanlışlıkla bir satın alma işlemi yapmış olun, ister dinleme deneyimi beklediğiniz gibi olmasın, bunu Audible web sitesi aracılığıyla yapabilirsiniz.

Bu makalede ele alınan konular:

• İadeler için uygunluk koşulları nelerdir?
• Audible’da bir sesli kitabı nasıl iade edebilirim?

İadeler için uygunluk koşulları nelerdir?

• İyi durumda etkin bir Audible Premium üyesi olmalısınız.
• İadeyi satın alma tarihinden itibaren 365 gün içinde yapıyor olmalısınız.
• İçeriği Audible kredisi kullanarak satın almış olmalısınız.

Notlar: 

• Kendi takdirimize bağlı olarak iade sayısını sınırlama veya iade ayrıcalıklarını kaldırma hakkını saklı tutarız. İade geçmişinize bağlı olarak, kendi kendine geri ödeme seçeneği kullanılamayabilir. Audible, herhangi bir Audible Premium üyesiyle ilgili iade seçeneğimizin koşullarını istediği zaman iptal edebilir veya değiştirebilir. Üyeliğini iptal eden veya üyeliğini iyi durumda sürdüremeyen üyeler iade yapma hakkına sahip değildir. Bu iade seçeneği, tüketici yasalarına göre sahip olduğunuz hakları etkilemez.
• Audible Standard aboneliğinin aylık sesli kitap seçiminin bir parçası olarak seçilen içerikler iade hakkına tabi değildir.

Google Play Store veya App Store üzerinden faturalandırılan bir aboneliğin parçası olarak bir içerik satın aldıysanız bu içeriği yalnızca ilgili mağazanın müşteri hizmetleri aracılığıyla iade edebilirsiniz.

Audible’da bir sesli kitabı nasıl iade edebilirim?

İçerikleri Audible web sitesindeki Satın alma geçmişi sayfasından iade edebilirsiniz. İadenizi onayladıktan sonra, kullanılan kredi hesabınıza geri eklenir.

Notlar:

• İade edilen kredilerin süresi, orijinal kredi türünden bağımsız olarak verildikleri tarihten 12 ay sonra sona erer.
• 2’si 1 arada teklifinin bir parçası olarak satın alınan içerikleri iade ederken, krediyi geri almak için satın alma işlemindeki her iki içeriğin de iade edilmesi gerekir.

Bir içeriğin iadesinden kaynaklanan tüm kredilerin süresi, orijinal kredi türünden bağımsız olarak verildikten 12 ay sonra sona erer. 2’si 1 arada teklifinin bir parçası olarak satın alınan içerikleri iade ederken, krediyi geri almak için satın alma işlemindeki her iki içeriğin de iade edilmesi gerekir.

Mobil web

1. Ana menü’yü seçin.
2. Kullanıcı adınızı seçin.
3. Hesabınız altında Satın alma geçmişi’ni seçin.
4. İade etmek istediğiniz içeriğin yanındaki Bu eseri iade et seçeneğine tıklayın.

Masaüstü

1. Sitenin üst gezinme menüsünden Kullanıcı adınızı seçin.
2. Üyelik ayrıntılarını görüntüle’yi seçin.
3. Satın alma geçmişi’ni seçin.
4. İade etmek istediğiniz içeriğin yanındaki Bu eseri iade et seçeneğine tıklayın.

İadenizi onayladıktan sonra, 1 kredi hesabınıza geri eklenir.